Ще його називають продукт-менеджером, менеджером або директором із продукту, або просто продактом. Продакт-менеджер — це батько будь-якого нового продукту, цей фахівець контролює і керує всім, що пов’язано з новинкою, починаючи з ідеї й завершуючи просуванням готового товару або послуги. Менеджер з персоналу — дуже потрібна людина.
Але, наприклад, навичка розуміння алгоритмів та структур, яку я набула за час навчання, дуже допомагає розуміти принцип проєкту та вибудовувати процеси всередині команди. Теплі продажі в маркетинговій сфері більше схожі на тендери, під час яких потенційний клієнт обирає маркетингового партнера. Акаунт-менеджери можуть як обслуговувати поточних клієнтів, так і брати участь у тендерах на нових. Тому певною мірою теплі продажі — частина роботи акаунта. Акаунт-менеджер — це, по суті, менеджер по роботі з клієнтами.
Що Робить Продакт-менеджер
Ознайомитися з азами спеціальності чи поглибити свої знання в певній галузі менеджерської справи можна й із допомогою профільної літератури та онлайн-уроків. Чимало джерел інформації є у відкритому доступі в інтернеті. Контролюють роботу фахівців нижчої ланки. Займаються вирішенням завдань оперативно-тактичного рівня, важливих для досягнення стратегічних цілей компанії.
Діяльність фахівців у сфері управління персоналом істотно впливає на якість кадрового складу організації, а також на взаємини усередині колективу. Завдяки цьому компанія може не лише набагато ефективніше працювати на ринку, але й мати міцний тил у вигляді лояльних співробітників. Тому не дивно, що під час приймання на роботу менеджерів з персоналу роботодавці готові платити заробітну плату в середньому 638 дол.
Категорійний менеджер може працювати в певній компанії-виробнику товарів або в магазині, який ці товари продає. Під відповідальність цього фахівця підпадає процес доставки продукції від виробника до покупця. Від результатів роботи категорійного менеджера залежить подальший попит на товар, його успіх на ринку. Багато хто має спотворене уявлення про обов’язки акаунт-менеджера і думає, що він лише передає завдання від клієнта до відділів компанії та назад, але це далеко не так. Від акаунта залежить, що саме спеціалісти компанії підготують для клієнта, коли клієнт отримає матеріали та скільки компанія заробить на проєкті. Тоді в компанії не було відкритих акаунтських вакансій, але mr.fish нерідко шукає людей у команду, а не на конкретну позицію — так сталося і в моєму випадку.
Продакт-менеджер
На ринку поняття акаунт- і проджект-менеджера іноді розмиваються. У невеликих командах одна людина може закривати завдання обох напрямів. А коли команда доростає до певного рівня — з’являється і необхідність, і можливість ці функції розділяти.
На Work.ua «Менеджер з продажу» є одним з найпопулярніших запитів, в тому числі, серед роботодавців. За даними опитування Work.ua серед зареєстрованих шукачів з досвідом роботи менеджером з продажу. Частіше за все зарплата формується зі ставки та процентів від вартості проданих товарів чи послуг. Також можуть бути передбачені додаткові бонуси й нарахування за виконання чи перевиконання плану тощо. Незважаючи на те що за допомогою логістики можна домогтися істотної економії грошей, менеджери з логістики заробляють менше — середня заробітна плата 520 дол.
Акаунт-менеджер — Це Не…
Аналогічна ситуація і щодо менеджерів готельно-ресторанної сфери. Середні зарплати таких фахівців упродовж останнього року — у межах 15 тис. Топ-менеджери є найбільш високооплачуваною категорією серед усіх управлінців.
- До цієї категорії належать керівники відділів.
- Скажімо, у представників нижчої ланки менше відповідальності, але й заробітна плата невисока.
- Як виглядає ця професія зсередини і як стати акаунт-менеджером, розповідає Альона Новікова — Head of Accounting and New Business Digital Chain (mr.fish) із 15-річним досвідом у професії.
- Від результатів роботи категорійного менеджера залежить подальший попит на товар, його успіх на ринку.
- Майбутнім абітурієнтам, які обирають професію та планують, де вчитися, в пригоді стане докладна покрокова інструкція «Вступ» від Education.ua.
- Стати успішним акаунтом буде важко інтровертам і людям, які не готові працювати трохи більше ніж з 9 до 18.
Ще один важливий момент у роботі акаунт-менеджера — це розбір помилок. Їх абсолютно не соромно робити, але дуже важливо аналізувати. Бажано це робити разом із командою, щоб посилювати спільну відповідальність за проєкт. Головне завдання акаунт-менеджера — зберігати рівень щастя клієнта, забезпечуючи при цьому дохід компанії. За даними опитування Work.ua серед зареєстрованих шукачів з досвідом роботи продакт-менеджером. Менеджер з персоналу — це фахівець, який, в залежності від правил компанії, займається підбором, адаптацією, звільненням і навіть розвитком персоналу.
Та, як правило, компанії, в яких працює до 50 осіб, не наймають таких спеціалістів. Але роботи для ейчарів насправді дуже багато. При цьому будь-який управлінець згодом цілком може переміститися в даному рейтингу, посівши місце топ-менеджера. Зовсім інші обов’язки в PR-менеджера компанії «Олімп» (виробник алкоголю). Цей фахівець має вміти писати статті і прес-релізи, крім того, виступати на публічних заходах. Менеджер з реклами торговельної мережі «Фора» (роздріб) має вести пошук підрядчиків і матеріалів, контролювати дотримання корпоративного стилю магазинів і розробляти їх оформлення.
В середньому «Продакт-менеджер» в Україні заробляє грн. В середньому «Менеджер з продажу» в Україні заробляє грн. Це медіана заробітних плат за даними з вакансій, розміщених на Work.ua із заголовком «Менеджер з продажу» і за схожими запитами-синонімами «Sales Executive», «Sales manager», «Менеджер зі збуту» та ін. Наприклад, до обов’язків менеджера з добору персоналу в Eurobank EFG Ukraine належать взаємини з лінійним менеджментом, пошук і добір персоналу, а також участь у тестуванні кандидатів. Крім того, на плечах цього співробітника лежить координація роботи з вузами, ведення і наповнення бази даних і складання звітності щодо діяльності відділу з добору персоналу. У мережі будівельних торговельних центрів «Нова лінія» менеджер з навчання визначає потребу у навчанні і розвитку персоналу.
Пакувальник — той, хто комплектує, фасує та спаковує різні предмети та товари. Виконроб — начальник на будівельній ділянці. Назва посади — це скорочення від «виконавець робіт».
У зв’язку з підвищеними вимогами до менеджерів з продажу промислових товарів рівень їхніх зарплат вищий, ніж у звичайних «продменеджерів». Так, попит на таких фахівців становив 802 відкриті вакансії, розміщені на порталі Rabota.ua, при цьому початкова заробітна плата, запропонована роботодавцями, становить у середньому 585 дол. Я порівняла б хорошого акаунт-менеджера з професійним Sales Development Representative вакансії танцюристом, який вміє відчувати партнера (у нашому випадку — клієнта) і завжди готовий до будь-яких його віражів. Клієнт повинен відчувати, що він у безпеці. А цього можна досягти тільки в тому випадку, якщо акаунт тримає руку на пульсі й передбачає всі питання замовника. Тому ранок акаунта починається не з кави, а з перевірки пошти та складання чекліста на день.
У цій категорії — керівники філіалів, цехів, відділів із продажу тощо. Можуть бути відповідальними за результати роботи в певному регіоні, області. Попит на категорійних https://wizardsdev.com/ менеджерів досить високий. Найімовірніше, це викликано тим, що це досить вузькоспрямована професія — для кожної категорії товарів потрібен свій фахівець.
У підпорядкуванні топ-менеджерів перебуває велика кількість співробітників, що потребує спеціальних знань і навичок у сфері управління. Практично всі керівники технічних, фінансових і юридичних департаментів — це колишні програмісти, економісти й юристи відповідно. Спочатку вони не займалися управлінням, але згодом їх підвищили і зобов’язали вирішувати нові завдання. Саме тому більшість із них проходять спеціалізовані тренінги і курси навчання з метою підвищення кваліфікації в сфері управління. Відкритих вакансій, які містяться з початку поточного року на порталі Rabota.ua (), понад 1700 (або 10% від загальної кількості) припадало на посаду менеджера з продажу. Стартовий рівень оплати праці, запропонований роботодавцями цій категорії спеціалістів, у середньому 559 дол.
Більшість роботодавців воліють не вказувати запропонований рівень заробітної плати у своїх вакансіях, віддаючи перевагу обговоренню цих питань з кандидатами особисто. Тому, швидше за все, середньостатистичні 1338 дол. — значно занижена цифра для таких фахівців. Ця категорія менеджерів виросла з кадровиків, але якщо відділ кадрів веде лише облік співробітників, то менеджери з персоналу в буквальному значенні займаються їхнім управлінням. Ці фахівці відповідають за підбір персоналу, оцінку його діяльності, мотивацію і навчання.